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无锡龙立工程机械有限公司
地址:无锡市滨湖区马山工业园常康路23号
联系人:周海文 
电话:+86-0510-85629008
传真:+86-0510-85625012
邮箱:sales@longli-china.com

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服务理念

服务理念

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Service concept

无锡龙立工程机械有限公司

 

无锡龙立工程机械有限公司可以根据客户的要求为客户提供专业、及时、高效的服务, 售前协助用户进行产品选型,免费提供技术咨询。

售前服务

售中服务

1、根据用户需求实地勘测,免费提供设备布置、基础、工艺流程图样资料。
2、根据客户的产品选型进行生产,每个环节都有专业人员进行跟踪。
3、产品安装调试完毕后,由客户填写安装服务反馈单对公司安装服务进行考核。
4、设备运输到现场,协助客户进行搅拌站的组装和设备调试。
5、免费给客户做设备操作保养技术指导。

1、不定期走访用户,及时了解设备使用情况,免费提供保养、维护资料。
2、长期保存用户资料,及时提供易损件配件,免费提供客户旧机改造升级
 技术咨询,有偿提供改造服务。
3、对于搅拌站使用过程中的突发状况,客户可以打电话或发邮件告诉我们,我
们给予及时的问题指导和解决,若通过电话、邮件解决不了,我们将派工程服务
人员在5个工作日内到达现场(中国境外在办理完签证后7个工作日内到达现场) 。该项服务质保期内免费(用户提供安装人员食宿),过质保期后用户负责工程服务人员往返路费、签证费、工资及食宿。

售后服务

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